Antes de realizar o hard reset deste aparelho, veja algumas dícas válidas
1. Faça um backup / cópia de segurança de seus dados em um local seguro
2. Carregue a bateria totalmente (100%)
3. Tenha certeza de que salvou seus dados importantes ( agenda de contatos, fotos, vídeos e outros)
4. Leia atentamente o procedimento a ser executado antes de executá-lo

Smartphone Sony Xperia Z1 L39h

Smartphone Sony Xperia Z1 L39h

Passos para o hard reset via MENU
1. Ligue o Smartphone Sony
2. Acesse: Apps > Configurações
3. Toque em: Backup & restauração (Backup & reset)
4. Agora em: Restaurar configurações de fábrica (Factory da reset)
5. Toque agora em: Redefinir telefone (Reset phone)
6. Toque em: Apagar tudo (Erase everything)
7. Confirme
8. Aguarde o aparelho reinicializar com todas as configurações predefinidas de fábrica

Reiniciando o telefone via botão reset caso o mesmo esteja travado
1. Abra o a tampa do suporte de cartão de memória
2. Com uma caneta ou outro objeto com ponta, pressione o pequeno botão “OFF” que está localizado ao lado do slot do cartão de memória
3. Mantenha o mesmo pressionado por 2 a 5 segundos
4. Observe a imagem ilustrativa abaixo para entender melhor

Xperia-Z1-User-Manual

Xperia-Z1-User-Manual

Passos via software
1.Acesse o link abaixo
Download PC Companion
2. Baixe o aplicativo Sony PC companion
3. Instale-o em seu computador
4. Conecte o ceular ao computador (se não reconhecer o celular no aplicativo, reinicie o computador para finalizar a instalação dos drivers)
5. Vá até: “Support” (suporte)
6. Agora clique em: “Software update” / “Atualizar software”
7. E em seguida em: “Start” / “Inicar”
8. Próximo passo, selecione “Factory Reset” / “Restaurar padrões de fábrica”

OBs: Todos os dados da memória do aparelho celular, serão deletados / apagados de uma vez por todas, sem a possibilidade de recuperá-los.

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