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Como resolver “Erro ao recuperar informações do servidor (RPC: S-5:AEC-0)”

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Como resolver “Erro ao recuperar informações do servidor (RPC: S-5:AEC-0)”

Siga os passos abaixo:
Devido a atualizações do aplicativo Play Store realizadas pela Google, podem ocorrer erros ao se tentar baixar aplicativos, tais como: “Erro ao recuperar informações do servidor (RPC: S-5:AEC-0”.

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A correção é bem simples, bastando apenas seguir atentamente as seguintes instruções:
1 – Entre na tela de “Configurações” e selecione a opção “Aplicativos”;
2 – Selecione a opção “TODOS” e localize o aplicativo “Estrutura dos serviços do Google”. Toque nesse aplicativo para visualizar a tela seguinte;
3a – Toque na opção “Forçar parada” e na tela seguinte em “OK”;
3b – Toque na opção “Limpar dados” e na tela seguinte em “OK”;
4 – Após os passos acima, mantenha pressionado o botão Power até o Tablet desligar sozinho;

Atenção: Não solte o botão Power enquanto o Tablet não desligar sozinho.

5 – Aguarde cerca de 10 segundos e ligue o Tablet.

Pronto, agora já é possível baixar aplicativos do Play Store da Google!!!

OBS:
Caso tenha alguma dúvida ou não resolva, pergunte abaixo que lhe ajudaremos.

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  • Brenda

    eu tentei mas n deus certo o q eu faço ??????????????????

  • Nayra

    O meu celular é o L1 , e não estou conseguindo baaixar nada porque sempre da erro , como faço ?

  • kelly

    vei deu certo… muito obrigada vc salvou meu dia. vlw

    • ajuda

      Obrigado pelo retorno. Se desejar, poderá compartilhar com seus amigos para eles também tenham acesso a informação de qualidade.

  • marinete cardoso

    Pessoal meu tablet dá a seguinte mensagem , atentar para o 7: Erro ao recuperar informações do servidor (RPC:S-7:AEC-0).
    Tenho tentado resolver com o RPC:S-5 mas não tenho obtido sucesso.
    Podem me ajudar???

    • ajuda

      Por gentileza, veja algumas dicas já citadas nos comentários.